2025年中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心2025年廳店銷售服務AI點檢項目招標

1.項目概況與招標內(nèi)容
1.1項目概況
為深入貫徹省公司高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，進一步提升廳店運營的專業(yè)化水平，加強銷售與服務宣傳的規(guī)范性，擬開展2025年湖北全渠道AI賦能及點檢工作。項目預算：80萬元（含稅）。
1.2招標內(nèi)容
1.2.1對全省8000+名廳店營銷人員進行政策宣貫考試和話術對練考試
AI話術對練：每半個月從省全渠層面統(tǒng)一安排每條線開展1輪政策宣貫考試或標準話術考試，全年共24輪，每次覆蓋全省8000名廳店營銷人員。該考核緊密貼合營銷實戰(zhàn)，通過模擬營銷真實場景，重點考核營銷人員對當季主推套餐政策信息、標準話術的精準掌握與熟練運用；
1.2.2對全省4000+家有銷廳店進行銷售宣傳點檢及服務規(guī)范點檢
（1）銷售宣傳點檢：每月至少1輪，全年共計18輪，每次涵蓋4000家廳店。聚焦當季銷售宣傳主界面、禮包專柜展陳等關鍵展示要素，保障廳店銷售宣傳的規(guī)范性與吸引力；
（2）服務規(guī)范點檢：每月1輪，全年12輪，每輪4000家廳店。深度檢查廳店基礎服務，包括實名制、網(wǎng)信安、愛心翼站、資費公示等關鍵服務事項，量化評估各級各類廳店服務水平。
1.3本項目不劃分標包。
1.4服務期限：合同簽訂之日起一年。
1.5服務地點：湖北省
1.6本項目設置最高投標限價，最高投標限價為不含稅754716.98元，超過最高限價的投標文件將被予以否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。
2.2投標人須具備2022年1月1日至投標截止時間類似項目業(yè)績（技術服務）。須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。
2.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.4本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許轉包和違法分包。
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（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2022年8月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2020年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2020年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2025年8月20日12時00分至2025年8月26日17時00分。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
聯(lián)系人：郝亮
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