2025年鄭州銀行2025年數(shù)字化營銷策略平臺項目招標

一、招標條件
本項目為鄭州銀行2025年數(shù)字化營銷策略平臺項目，項目資金由招標人鄭州銀行股份有限公司（簡稱“鄭州銀行”或“招標人”）自籌，資金已落實?，F(xiàn)進行招標，歡迎符合條件的投標人參加投標。

二、項目概況與招標范圍

2.1項目名稱：鄭州銀行2025年數(shù)字化營銷策略平臺項目

2.2招標代理編號（項目編號）：(登錄后查看)

2.3招標范圍：建立一套完善的旅程式客戶經(jīng)營體系，引用標簽平臺、實時計算平臺等數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)服務(wù)能力，對接手機銀行、外呼、企微、CRM商機中心行內(nèi)運營策略執(zhí)行渠道，實現(xiàn)客戶運營的自動化、智能化，構(gòu)建全鏈路運營工作流與數(shù)據(jù)流，形成策略運營閉環(huán)。功能包括客戶洞察、策略中心、產(chǎn)品管理、渠道管理、策略分析評估、事件管理、營銷資源調(diào)用等功能模塊。

2.4質(zhì)量標準：符合國家、省、市及行業(yè)規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī)，且滿足招標人的各項服務(wù)質(zhì)量要求。

2.5計劃實施周期：6個月。

2.6標段劃分：本項目不劃分標段。

2.7投標最高限價：本項目設(shè)置最高限價，最高限價為人民幣205萬元，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

三、投標人資格要求

3.1投標人須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人或非法人組織，且須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照。

3.2投標人承諾：

（1）投標人應(yīng)具備履行合同所必需的資質(zhì)、人員、設(shè)備、資金和專業(yè)技術(shù)能力。

（2）投標人有能力且愿意為鄭州銀行提供貨物、工程或服務(wù)，提供的貨物、工程或服務(wù)符合國家、行業(yè)標準及鄭州銀行業(yè)務(wù)要求。

（3）投標人自本項目招標發(fā)布之日起的前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元及以上罰款）。

（4）本次采購項目嚴禁任何形式的轉(zhuǎn)包或分包。

（5）自愿接受鄭州銀行對合同履約過程中的考核和監(jiān)督管理。

（6）招標發(fā)布之日起至開標當天的期間內(nèi)，存在企業(yè)高管（董事、監(jiān)事、高級管理人員）交叉任職的不同投標人，不得同時參加本項目同一標段投標或未劃分標段的同一項目投標。

以上內(nèi)容投標人須提供承諾函，具體格式見招標文件中“投標文件格式”。

3.3財務(wù)要求：

（1）投標人須提供本企業(yè)2024年度由第三方出具的審計意見和經(jīng)第三方審計的財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表（如有））。投標人若是本年度新成立的，須提供其基本賬戶銀行出具的資信證明。

（2）提供企業(yè)2025年1月1日以來任意一個月依法繳納增值稅的相關(guān)材料；依法免稅的投標人，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅。

3.4信譽要求：

投標人在領(lǐng)取招標文件時對以下信息進行查詢，查詢時間要求為招標發(fā)布之日起至投標截止日之前，對具有以下不良信息記錄的投標人拒絕其參與本項目投標活動，投標人對其提供的查詢結(jié)果的真實性承擔責任。

招標代理機構(gòu)在開標后對所有遞交投標文件的投標人的以下信息進行查詢，并將查詢結(jié)果網(wǎng)頁打印存檔，投標人的不良信息記錄以代理機構(gòu)開標后的查詢結(jié)果為準。

（1）通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）查詢“經(jīng)營異常名錄信息”、“嚴重違法失信名單”，查詢對象為投標人。查詢指南：進入網(wǎng)站首頁→登錄賬號→輸入單位全稱→點擊搜索→出現(xiàn)單位信息后點擊“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“嚴重違法失信名單（黑名單）信息”進行查詢。
**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**
（2）通過中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”，查詢對象為投標人。查詢指南：進入網(wǎng)站首頁→點擊相應(yīng)的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”進行查詢。

（3）通過“信用中國”網(wǎng)站查詢“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”，查詢對象包含投標人（其中針對“失信被執(zhí)行人”的查詢主體還應(yīng)包含法定代表人、單位負責人和擬派項目經(jīng)理（若有））。查詢指南：進入網(wǎng)站首頁→打開“信用公示”→點擊相應(yīng)的“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”進行查詢。

（4）通過“中國裁判文書網(wǎng)”查詢單位行賄及個人行賄情況，查詢對象包含投標人、法定代表人、單位負責人和擬派項目經(jīng)理（若有）。查詢指南：進入首頁-點擊高級檢索-打開案由-選擇刑事案由-貪污賄賂罪-查詢企業(yè)選擇單位行賄罪，查詢個人選擇行賄罪。

3.5不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.6業(yè)績要求：投標人自2022年1月1日（以合同簽訂日期為準）以來，需至少提供與1家銀行業(yè)金融機構(gòu)總行合作過的智能營銷或客戶經(jīng)營（運營）類相關(guān)平臺建設(shè)項目案例（平臺建設(shè)項目案例合同名稱或內(nèi)容中包括“數(shù)字化營銷/智能營銷/策略中心/營銷策略/營銷決策/客戶運營/客戶經(jīng)營”的案例為有效案例）；需至少提供與1家銀行業(yè)金融機構(gòu)總行合作過的運營場景帶教案例（運營場景帶教案例合同名稱或內(nèi)容中包括“基礎(chǔ)客群/大眾客群/長尾/代發(fā)/數(shù)字化運營/數(shù)字化經(jīng)營/營銷場景咨詢/策略咨詢/營銷用例”的案例為有效案例。需出具案例的合同復印件的關(guān)鍵頁，關(guān)鍵頁內(nèi)容包括但不限于合同名稱、合同雙方、服務(wù)內(nèi)容、簽字蓋章、簽定或生效時間）。

3.7人員要求：

（1）項目經(jīng)理。全日制本科及以上學歷；項目經(jīng)理要求保持穩(wěn)定，自始至終負責該項目，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，對該項目有深入的理解，與鄭州銀行相關(guān)人員保持經(jīng)常性的溝通。項目經(jīng)理具備5年以上（含）銀行業(yè)科技項目實施經(jīng)驗并具備2個以上（含）智能營銷或客戶經(jīng)營（運營）相關(guān)項目的管理經(jīng)驗。

（2）專職技術(shù)經(jīng)理/架構(gòu)專家。專職技術(shù)經(jīng)理/架構(gòu)專家具備4年以上（含）銀行業(yè)科技項目實施經(jīng)驗及1個以上（含）智能營銷或客戶經(jīng)營（運營）相關(guān)項目系統(tǒng)的獨立的架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗。

（3）需求分析師。需求分析師須具備3年以上（含）銀行業(yè)科技項目從業(yè)經(jīng)驗并具備不少于1個智能營銷或客戶經(jīng)營（運營）相關(guān)項目需求分析經(jīng)驗，并熟悉銀行業(yè)務(wù)流程。

（4）數(shù)據(jù)分析師。全日制本科及以上學歷；4年以上工作經(jīng)驗且2年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗；金融業(yè)數(shù)字化運營項目數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗1年以上；包含至少1個金融業(yè)數(shù)字化運營項目數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。

（5）策略專家：全日制本科及以上學歷；4年以上工作經(jīng)驗；銀行業(yè)零售數(shù)字化運營工作策略運營經(jīng)驗2年以上；1個以上（含）代發(fā)、基礎(chǔ)、大眾、長尾等客群數(shù)字化運營/營銷項目實施經(jīng)驗。

（6）運營經(jīng)理：全日制本科及以上學歷；3年以上工作經(jīng)驗；金融業(yè)數(shù)字化運營項目運營經(jīng)驗1年以上；包含至少1個金融業(yè)數(shù)字化運營項目運營經(jīng)驗。

（7）其他人員（如研發(fā)工程師、運維工程師等）。其他人員須具備2年以上（含）銀行業(yè)科技項目實施經(jīng)驗并具備不少于1個智能營銷或客戶經(jīng)營（運營）相關(guān)項目的實施經(jīng)驗。

（需附上擬派人員的簡歷并加蓋投標人公章）。

四、招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間（項目報名時間）：2025年9月9日至2025年9月17日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時00分至12時00分，下午14時30分至17時30分（北京時間，下同）。



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